7/24 para yatırabilir miyim?
Evet. Fizzyex hesabına 7/24 para yatırabilirsin.
Hangi Para Yatırma Yöntemlerini Kullanabilirim?
Kredi/Banka Kartı , Banka Transferi ve kripto para yötemlerini kullanabilirsiniz.
Para yatırma limitlerim ne kadardır?
Fizzyex hesabına,
Onaysız Hesap sahibiysen kredi kartından aylık 500 €
Onaylı Hesap sahibiysen, kredi kartından ayda 2500 € ayrıca, kendi banka hesabından ayda toplam 10.000 € yatırabilirsin
Onaylı ALTIN Hesap sahibiysen, kredi kartından ayda 5000 € ayrıca, kendi banka hesabından ayda toplam 50.000 € yatırabilirsin
Yatırdığım para ne zaman hesabıma geçer?
Kredi/Banka Kartın ile Fizzyex sayfasından yapacağın yatırımlar anında hesabına yüklenir.
Havale/EFT ve Swift ile para yatırdıktan sonra paran 1-3 iş günün de hesabına yüklenir.
Banka hesaplarından Fizzyex'e yalnızca geçerli EFT/Swift saatleri içinde para yatırabilirsin.
Belirtilen işlem süreleri zaman zaman yaşanan bankalar arası teknik aksaklıklardan dolayı farklılık gösterebilir.
İşlem yoğunluğuna bağlı ya da banka kaynaklı gecikmeler zaman zaman yaşanabilmektedir.
Param hesabıma geçmedi ne yapmalıyım?
Lütfen para yatırma kurallarına dikkat et. Kurallarımıza uygun olmayan para transferleri iade edilecektir. Doğru bir işlem yapmana rağmen paran belirtilen sürede yüklenmediyse lütfen bizimle iletişime geç.
Havale/EFT , Swift ile
Fizzyex hesabına giriş yap ve CÜZDANLARIM ->FIAT CÜZDANLARIM-> [PARA BİRİMİ] -> Para Yatır seçeneğinden para yatırabilirsiniz.
Fizzyex'in belirtmiş olduğu banka hesabına(IBAN Numarasına) , kendi banka hesabından ve/veya halihazırda fizzyex’e kaydettiğin kendi banka hesabını seçerek para gönderme işlemini tamamlayabilirsin.
Hepsi bu kadar! 1 ile 3 iş günü içinde paran hesabına geçecektir.
Başka birinin hesabından para yatırabilir miyim?
Hayir. Yalnızca kendi adına kayıtlı bir banka hesabından para yatırabilirsin.
Banka hesabımı nasıl eklerim?
Fizzyex'e banka hesabını ekleyip sonra bu hesaba Fizzyex hesabındaki bakiyeni çekebilirsin.
Fizzyex hesabına giriş yap ve AYARLAR -> Banka Hesaplarım butonuna tıkla.
Sana ait banka hesabının IBAN bilgisini gir.
IBAN bilgini doğru girdiysen banka hesabın Fizzyex hesabına kaydedilecektir.
Girdiğiniz banka hesabı’nın kendinize ait olması gerekmektedir. Size ait olmadığı tespit edilirse Fizzyex hesabınız kalıcı olarak kapatılacaktır. İçindeki varlıklar geri talep edilemeyecektir. Başka birine ait bir banka hesabını kendi Fizzyex hesabına kaydedemezsin.
Çektiğim para ne zaman banka hesabıma geçer?
Para çekme işleminiz aşağıda belirtilen sürelerde gerçekleşecektir.
Fizzyex'den hesabınıza aktardığınız tutar yalnızca EFT saatleri içinde hesabınıza geçecektir.
1 ile 3 iş günü içerisinde hesabınıza yatacaktır.
Belirtilen işlem süreleri zaman zaman yaşanan teknik aksaklıklardan dolayı farklılık gösterebilir.
Banka hesabıma nasıl para aktarabilirim?
Fizzyex'daki bakiyeni banka hesabına aktarmak için:
Fizzyex cüzdanınıza giriş yaparak, VARLIKLAR-> FIAT CUZDANLARIM ->[PARA BİRİMİ] PARA ÇEK seçeneği kullanarak daha önce kaydetdiğiniz banka hesabını seçip miktarı yazıp onaylamanız yeterlidir.
Hepsi bu kadar! Belirttiğin tutar 1 ile 3 iş günü içerisinde banka hesabına aktarılacaktır.
Banka hesabına para çekmek ücretli midir?
Fizzyex'den banka hesabına para çekerken , bulunduğunuz ülkeye/bölgeye göre standart bankaların belirlediği Swift/EFT ücreti ödüyorsunuz.
Para gönderme çeşitleri nelerdir?
Fizzyex FIAT (PARA) CÜZDANLARI arasında para transferi gerçekleşmez.
Yalnızca Fizzyex KRİPTO CÜZDANLARI arasında kripto para transferleri gerçekleştirebilirsiniz.
Transferi limitleri nelerdir?
Kripto Para gönderme limiti Limitler sayfasından https://www.fizzyex.com/tr/limits limitler öğrenebilisiniz
Para alma/yatırma limiti
Fizzyex hesabına yatırabileceğin ve diğer kullanıcıların gönderebileceği toplam tutar limiti hesap tipine göre aşağıdaki gibi değişmektedir.
Onaysız Hesap sahibiysen yalnızca kredi kartından aylık 250 € yatırabilirsin..
Onaylı Hesap sahibiysen kendi kredi kartın’dan aylık 2500 € yatırabilirsin.
Onaylı ve bankadan para yatırmış hesaplar için 50.000 €.
Onaylı ALTIN hesap sahibiysen kendi kredi kartın’dan aylık 5000 € yatırabilirsin.
Onaylı ve ALTIN hesap sahibiysen bankasın dan para yatırmış hesaplar için aylık 100.000 €.
Kurumsal Hesap sahibiysen aylık 500.000 €.
Aynı zamanda hesabına diğer kullanıcılardan gelebilecek işlem sayısı da hesap tipine göre değişmektedir. Bir hesaba bir ay içinde gelebilecek işlem limitleri:.
Onaysız hesaplar için 10 adet.
Onaylı hesaplar için işlem adet limit yoktur.
Onaylı ve bankadan para yatırmış hesaplar için işlem adet limit yoktur.
Sözleşmeli hesaplar için işlem adet limit yoktur.
Fizzyex hesabını ticari olarak kullanıyorsan bize işinle ilgili evrakları gönderip limitlerini yükseltebilirsin..
Para göndermek/almak ücretli midir?
Fizzyex'e para gönderen kullanıcı , para gönderim yöntemine göre, gönderdiği bankanın tespit ettiği ücreti öder.
Fizzyex hesabına bir ay içinde 5 farklı veya aynı kişiden toplam 5.000 TL veya döviz karşılığı üzerinde transfer geldiğinde sonraki işlemlerine %3.5 işlem ücreti uygulanır.
Aynı zamanda, bir ay içinde hesabına 10 farklı kişiden para transferi geldiğinde 11. farklı kişiden itibaren alacağın transferlere %3.5 işlem ücreti uygulanır.
Ücretsiz işlem limitlerin dolduğunda sana e-posta, cüzdanınızda bildirim ile bilgilendirme yapılır.
Sadece bildirim gönderildikten sonraki işlemlerden işlem ücreti alınır.
Fizzyex hangi para birimleri için hizmet sunar?
Fizzyex'de Dolar ve Euro cüzdanları hali hazırda mevcuttur.
Fizzyex'de, aylık/yıllık cüzdan işletim ücretleri yoktur.
Kripto Para alış/satış işlemi için limit var mıdır?
Kripto Para alış/satış işlemi için alt ve üst limit vardır. https://www.fizzyex.com/tr/limits sayfasından bakabilirsiniz.
Kripto Para al/sat nasıl yapabilirim?
Al/Sat yapabilmek için aşağıdaki adımları takip etmelisin;
Ana sayfadan veya İŞLEMLER menüsünden yapmak istediğin işlemi seç (Al, Sat,Gönder, Takas)
Ör: Tether al/sat yapmak için Fizzyex Tether cüzdanını, BTC al/sat yapmak için Fizzyex BTC cüzdanını seçmelisin.
Alış/Satış yapmak istediğin tutarı gir
Fizzyex’in anlık bulduğu en iyi kurlar üzerinden alış ve satış işlemin anında gerçekleşsin!
Kripto alış/satış işlemlerinde %1 alınır.
Nasıl kripto para transferi yapabilirim?
Fizzyex kullanıcılarına kripto para transferi yapabilmek için aşağıdaki adımları takip etmelisin;
Ana sayfadan veya İŞLEMLER-> GÖNDER ‘e girin
Transfer yapacağın Fizzyex kullanıcısının e-mail adresini gir.
KRİPTO PARA cüzdanını seç
Göndermek istediğin tutarı yaz ve isterseniz transfer notunuzu ekleyin
Gönder Tuşuna Tıkla!!!
Transferin anında gerçekleşsin!
Aşağıdaki bilgileri de göz önünde bulundurmayı unutma!
Kripto Para gönderdiğin kişinin Fizzyex hesabı var ise, gönderilen tutar alıcının Fizzyex kripto para cüzdanına anında transfer edilir.
Kripto Para gönderdiğin kişinin Fizzyex hesabı yoksa, alıcı kişiye Fizzyex hesabı oluşturması için mail ile davet linki gönderilir. Alıcı bu linke tıklayarak Fizzyex hesabını oluşturduğunda, tekrar kendisine email adresi ile işlemi tekrarladığınızda anında gönderim işlemi tamamlanacaktır. Gönderilen kripto para tutarı alıcının Fizzyex kripto para cüzdanına anında transfer edilir.
Kripto Para gönderdiğin kişinin Fizzyex kripto para cüzdanına transfer edilebilmesi için 18 yaş üstünde ve onaylı hesaba sahip olması gerekir.
Kripto Para transferleri ücretli midir?
Fizzyex kullanıcılarına kripto para gönderme işlemi ücretsizdir.
İşlem adet sayısı limitlerinizi ve komisyon oranlarını https://www.fizzyex.com/tr/limits sayfasından inceleyebilirsiniz.
Fizzyex hesabı nasıl açabilirim?
Fizzyex hesabını web sitemizden ya da mobil uygulamamızdan saniyeler içerisinde açıp hemen kullanmaya başlayabilirsin.
Lütfen aşağıdaki adımları takip et.
Kayıt Ol butonuna tıkla.
Ad, soyad ve e-posta bilgilerini ve belirlediğin şifreni gir.
Girdiğiniz bilgilerin doğru olduğundan emin olun!. Mail adresinize doğrulama maili gönderilecektir.
Hepsi bu kadar! Artık Fizzyex hesabını kullanabilirsin.
Hesabımı nasıl onaylayabilirim?
Kimlik bilgilerini tamamlayarak hesabını onaylayabilirsin.
Fizzyex hesabına giriş yap.
Açılan Pencereden “Hesabınızı Onaylayın” butonuna veya AYARLAR->PROFİLİM’ e tıkla.
PROFİLİM Sekmesinden Kimlik bilgilerini doldur. Sonra KİMLİK DOĞRULAMA Sekmesinden Kimlik ve selfi yükle.
Hepsi bu kadar!
Altın Üyelik Onayı için ne yapmalıyım? (Türkiye Cumhuriyeti kullanıcıları için)
Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.
E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgah) ve diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur.
İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ''Kendisi'' seç.
Belgenin neden verileceği kısmına ''Kuruma İbraz'' seç.
Kurum adı alanına ''ZeroDegree O.Ü.' yaz.
Oluşturduğun belgeyi indir.
İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı [email protected] adresine gönder.
Hesap onayı için kimlik bilgileri neden gereklidir?
Fizzyex, 6493 sayılı yasa kapsamında kurulmuş bir elektronik para kuruluşudur.
Bağlı olduğumuz yasalar gereği hesabın gerçekten sana ait olduğunu doğrulamaya ihtiyacımız bulunmaktadır.
Fizzyex, kişisel bilgilerini en ileri güvenlik yöntemleriyle korur ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince asla üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Onaysız ve onaylı hesaplar arasındaki fark nedir?
Onaysız hesap sahibi kullanıcılarımız 750,00 TL bakiye limitine sahiptirler.
Onaylı hesap sahibi kullanıcılarımız 50.000 TL bakiye limitine sahiptirler. Bankadan para yatırmış onaylı hesaplar ve/veya ALTIN ÜYELİK doğrulaması yapanlar için bu limit 100.000 TL'dir.
Ücretler & Limitler sayfamızdan hesaplar arasındaki farkları ayrıntılı olarak inceleyebilirsin.
Telefon numaramı nasıl değiştirebilirim?
Fizzyex hesabına giriş yap.
Ayarlar menüsü altından Cep Telefonu Değiştir seçeneğine tıkla.
Yeni telefon numaranı yazıp onayla.
Hepsi bu kadar! Artık yeni telefon numaranı kullanarak Fizzyex hesabını kullanabilirsin.
Hesabımı nasıl kapatabilirim?
Fizzyex hesabına kayıtlı hesabına giriş yaparak canlı destek merkezimize hesabının kapatılmasını talep edebilirsin.
Eğer hesabında bakiyen varsa hesabın kapatılmadan önce bakiyeni çekmen ya da harcaman gerekmektedir.
E-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?
Mail Adresiniz ayni zamanda hesap adresiniz olduğundan değiştirilemez.
Hesap hareketlerimi nasıl görüntülerim?
Fizzyex hesabına giriş yap.
Ana Menü İşlem Geçmişi seçeneğine tıklayarak hesap hareketlerini görüntüleyebilirsin.
Hesap hareketlerini tarihe göre filtreleyebilir ve işlem tipine göre seçim yapabilirsin.
Fizzyex hesap şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Fizzyex giriş menüsündeki Şifremi Unuttum seçeneğine tıkla.
Kayıtlı e-posta adresini yaz.
E-posta adresine gönderilen şifre oluşturma linkini kullanarak yeni şifreni belirleyebilirsin.
Giriş bilgilerimi hatırlamıyorum, ne yapmalıyım?
Fizzyex'e kayıt olurken kullandığın e-posta adresi ile hesabına giriş yapabilirsin.
Eğer bu bilgileri hatırlamıyorsan çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] e-posta adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsin.
Kapattığım hesabı nasıl geri açabilirim?
Fizzyex'ya kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yazarak talebini bildirmen yeterlidir.
Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Fizzyex hesabına giriş yap.
Ayarlar menüsü altından PROFİLİM bölümünden Şifre Değiştir seçeneğine tıkla.
Eski şifresini yazdıktan sonra yeni şifreni yazıp onayla.
Hepsi bu kadar! Artık yeni şifren ile Fizzyex hesabını kullanmaya devam edebilirsin.
Ad soyad bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?(Türkiye Cumhuriyeti Kullanıcıları için)
Evlilik nedeniyle ad soyad değişikliği yapmak istiyorsan;
1. Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf,
2. E-Devlet üzerinden ''Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği'',
İlgili belgenin kimin için alınacağı kısmında ''Kendisi'' seç
Belgenin neden verileceği kısmına ''Kuruma İbraz'' seç
Kurum adı alanına ''Fizzyex'' yaz
Oluşturduğun belgeyi indir
3. Evlilik cüzdanının ilk sayfasının fotoğrafı
Boşanma nedeniyle ad soyad değişikliği yapmak istiyorsan;
1. Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf,
2. E-Devlet üzerinden ''Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği'',
İlgili belgenin kimin için alınacağı kısmında ''Kendisi'' seç
Belgenin neden verileceği kısmına ''Kuruma İbraz'' seç
Kurum adı alanına ''Fizzyex'' yaz
Oluşturduğun belgeyi indir
3. Mahkeme kararının fotoğrafı.
Nüfus Müdürlüğü'nde değişiklik yapıldığı için ad soyad değişikliği yapmak istiyorsan;
1. Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf,
2. E-Devlet üzerinden ''Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği'',
İlgili belgenin kimin için alınacağı kısmında ''Kendisi'' seç
Belgenin neden verileceği kısmına ''Kuruma İbraz'' seç
Kurum adı alanına ''Fizzyex'' yaz
Oluşturduğun belgeyi indir
İlgili belgeleri [email protected] e-posta adresine gönder.
Önemli! İstenilen belgeleri mutlaka eksiksiz olarak iletmen gerekmektedir. Eksik iletmen durumunda talebin işleme alınamayacaktır.
Yapılacak incelemelerle beraber 24 saat içinde tarafına e-posta yoluyla dönüş yapılacaktır.
Mail adresime bilgi veya bildirimler gelmiyor ne yapmalıyım?
Öncelikle Mail Spam klasörünüzü kontrol edin!.. ve/veya Kayıtlı mail adresinizden [email protected]’a sorununuzu açıklayan bir eposta gönderin. Ve/veya www.fizzyex.com ‘a girerek yardım sayfalarımızda bulunan "Bize Ulaşın" linki üzerinden yaşadığın problemi destek ekimize bildir.
Fizzyex bilgilerimi ne için kullanıyor?
Fizzyex platformunda yer alman için ihtiyaç duyduğumuz bilgiler adını, telefon numaranı, e-posta adresini, doğum tarihini, kimlik bilgilerini ve kart bilgilerini içerebilir.
Kişisel verilerini kimliğini doğrulamak, seni sahtekarlığa karşı korumak ve Fizzyex hizmetlerini sunmak için kullanırız. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi gizlilik politikamızda bulabilirsin.
Fizzyex hizmetlerini sunmanın bir parçası olarak tuttuğumuz kişisel verilerle ilgili bilgi edinmek istersen [email protected] adresinden bize ulaşabilirsin.
Özel bilgilerim güvende mi?
Evet, politikalarımız ve prosedürlerimiz, herkese açık olmayan kişisel bilgilerin de dahil olmak üzere hem gizliliğini hem de bilgilerinin güvenliğini korumak için tasarlanmıştır. Kişisel bilgilerini, güvenlik duvarları ile korunan ve geçerli yönetmeliklere uygun olarak erişimi kısıtlayan güvenli veri merkezlerinde bulunan sunucularımızda saklar ve işleriz.
Fizzyex mobil uygulamaları, sunucularımız ve üçüncü taraflar arasında iletilen tüm veriler SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Kimler üye işyeri olabilir?
Fizzyex üye işyeri olabilmeniz için anonim, limited ya da şahıs şirketi sahibi olmanız gerekir. Ön başvuru formunu doldurduktan sonra ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Üye işyeri olma süreciyle ilgili sorularınız için [email protected] e-posta adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Kurulum, aktivasyon, aidat vb. ücretler var mı?
Fizzyex'da üye işyerleri yalnızca satış yaptıkları ürün/hizmet tutarı üzerinden bir işlem ücreti öderler. Kurulum, aktivasyon, aidat vb. ücretleri yoktur.İşlem adet sayısı limitlerinizi ve komisyon oranlarını https://www.fizzyex.com/tr/limitssayfasından inceleyebilirsiniz..
Birden fazla hesap olusturabilirmiyim.
Hayır. Her bir kullanıcı için bir hesap açabilirsiniz