Могу ли я пополнить баланс 24/7?
Да. Вы можете вносить деньги на счет Fizzyex 24/7.
Лимиты депозита
Вы можете просмотреть лимиты депозита и количество разрешенных транзакций, посетив www.fizzyex.com/ru/limits.php раздел.
Какие способы пополнения я могу использовать?
Вы можете использовать кредитную / дебетовую карту, банковский перевод и методы криптовалюты.
Когда деньги, которые я внесу, будут переведены на мой счет?
Инвестиции, которые вы сделаете на странице Fizzyex с помощью кредитной / дебетовой карты, мгновенно загружаются в ваш аккаунт.
После внесения денег с помощью Money Order / EFT и Swift ваши деньги будут зачислены на ваш счет в течение 1-3 рабочих дней.
Вы можете вносить деньги с банковских счетов на Fizzyex только в течение действующих часов EFT / Swift.
Указанное время транзакции может время от времени отличаться из-за технических проблем между банками.
Время от времени могут возникать задержки из-за интенсивности транзакций или по вине банков.
Мои деньги не поступили на мой счет, что мне делать?
Обратите внимание на правила депозита. Денежные переводы, не соответствующие нашим правилам, будут возвращены. Свяжитесь с нами, если ваши деньги не поступят в течение указанного времени, несмотря на то, что вы совершили правильную транзакцию.
Контакты: [email protected]
Переводить деньги через EFT, Swift;
Войдите в аккаунт Fizzyex, и вы можете внести деньги из МОИ КОШЕЛЬКИ -> ФИАТОВЫЕ КОШЕЛЬКИ-> [ВАЛЮТА] -> Пополнить.
Вы можете завершить процесс отправки денег, выбрав банковский счет (номер IBAN), указанный Fizzyex, ваш собственный банковский счет и / или ваш собственный банковский счет, который вы уже зарегистрировали в fizzyex.
Это все! Деньги будут зачислены на ваш счет в течение 1–3 рабочих дней.
Могу ли я внести деньги с чужого счета?
Нет. Вы можете вносить средства только с банковского счета, зарегистрированного на ваше имя.
Как мне добавить свой банковский счет?
Вы можете добавить свой банковский счет в Fizzyex, а затем вывести остаток со своего счета Fizzyex на этот счет.
Войдите в учетную запись Fizzyex и нажмите кнопку НАСТРОЙКИ -> Мои банковские счета.
Введите IBAN вашего банковского счета.
Если вы правильно ввели свой IBAN, ваш банковский счет будет сохранен в аккаунте Fizzyex.
Банковский счет, который вы вводите, должен принадлежать вам. Если будет установлено, что он не принадлежит вам, ваша учетная запись Fizzyex будет окончательно закрыта. Находящиеся в нем активы не подлежат возврату. Вы не можете зарегистрировать банковский счет другого лица в своей учетной записи Fizzyex.
Когда деньги, которые я снимаю, поступят на мой банковский счет?
Ваш вывод будет произведен в сроки, указанные ниже;
Сумма, переведенная на ваш счет от Fizzyex, будет зачислена на ваш счет только в течение часов EFT.
Он будет зачислен на ваш счет в течение 1–3 рабочих дней.
Указанное время обработки может меняться время от времени из-за технических проблем.
Как я могу перевести деньги на свой банковский счет?
Чтобы перевести остаток в Fizzyex на свой банковский счет:
Зайдя в свой кошелек Fizzyex, достаточно выбрать банковский счет, который вы ранее сохранили, используя опцию АКТИВЫ-> МОЙ ФИАТОВЫЙ КОШЕЛЕК -> ВЫЯВИТЬ [ЕДИНИЦА ВАЛЮТЫ], введите сумму и подтвердите транзакцию.
Это все! Указанная вами сумма будет переведена на ваш банковский счет в течение 1–3 рабочих дней.
Есть ли комиссия за вывод денег на банковский счет?
При выводе денег с Fizzyex на свой банковский счет вы платите комиссию Swift / EFT, установленную банками в зависимости от вашей страны / региона.
Посылать деньги
Перевод денег между КОШЕЛЬКАМИ Fizzyex FIAT (MONEY) невозможен. Вы можете осуществлять переводы только в криптовалюте между Fizzyex CRYPTO WALLETS.
Каковы лимиты переводов?
Лимит отправки Crypto Money; Вы можете ознакомиться с лимитами на странице www.fizzyex.com/ru/limits.php
Перевод денег обратно на ваш банковский счет
Поскольку вы можете внести деньги на свой счет Fizzyex, в то же время вы можете вывести свои деньги в иностранной валюте, эквивалентной вашей криптовалюте, которую вы обменяли на своем счете Fizzyex, обратно на свой личный банковский счет.
Размер этих лимитов на снятие средств зависит от вашего членского статуса. Чтобы узнать свои пределы;
Вы можете перейти в раздел лимитов на странице www.fizzyex.com/ru/limits.php
Стоит ли отправлять / получать деньги?
Пользователь, который отправляет деньги в Fizzyex, оплачивает комиссию, установленную банком-отправителем, в соответствии с методом перевода денег.
Для получения дополнительной информации проверьте лимиты количества транзакций и ставки комиссионных на странице www.fizzyex.com/ru/limits.php
Какие валюты предлагает Fizzyex?
Кошельки в долларах и евро в настоящее время доступны на Fizzyex.
Fizzyex не взимает ежемесячных / годовых комиссий за обслуживание кошелька.
Есть ли ограничения на покупку / продажу криптовалюты?
Для транзакции покупки / продажи Криптовалюты существует нижний и верхний предел. Вы можете проверить информацию по этой проблеме на сайте www.fizzyex.com/ru/limits.php
Как я могу совершать транзакции покупки / продажи криптовалюты?
Вы должны выполнить следующие шаги, чтобы совершить покупку / продажу;
Выберите транзакцию, которую вы хотите провести, на главной странице или в меню ТРАНЗАКЦИИ (Купить, Продать, Отправить, Обменять)
Пример: вы должны выбрать кошелек Fizzyex Tether для покупки / продажи Tether и кошелек Fizzyex BTC для покупки / продажи BTC.
Введите сумму, которую хотите купить / продать
Позвольте вашим операциям покупки и продажи совершаться мгновенно по лучшим ценам, мгновенно найденным Fizzyex!
В результате сделок купли-продажи конвертированные суммы вычитаются или добавляются к балансу.
1% взимается при транзакциях покупки / продажи криптовалюты.
Как я могу перевести криптовалюту?
Чтобы перевести криптовалюту пользователям Fizzyex, вы должны выполнить следующие шаги;
С домашней страницы или перейдите в ПРОЦЕСС-> ОТПРАВИТЬ
Введите адрес электронной почты пользователя Fizzyex, которому вы будете выполнять перевод.
Выберите свой кошелек Криптовалюты
Напишите сумму, которую хотите отправить, и, если хотите, добавьте примечание о переводе.
Нажмите кнопку "Отправить" !!!
Пусть ваш перевод начнется мгновенно!
Не забывайте учитывать информацию ниже!
Если у человека, которому вы отправляете Криптовалюту есть учетная запись Fizzyex, отправленная сумма мгновенно переводится на кошелек Fizzyex получателя.
Если человек, которому вы отправляете Криптовалюту, не имеет учетной записи Fizzyex, получателю будет отправлена ссылка-приглашение для создания учетной записи Fizzyex. Когда покупатель создает свою учетную запись Fizzyex, щелкнув эту ссылку, повторите транзакцию с его или ее адресом электронной почты, и процесс перевода будет завершен мгновенно. Отправленная сумма криптовалюты мгновенно переводится на кошелек криптовалюты Fizzyex получателя.Лицо, которому вы отправляете Криптовалюту , должно быть старше 18 лет и иметь утвержденную учетную запись, чтобы переводы обрабатывались в кошелек криптовалюты Fizzyex.
СКОЛЬКО СТОИТ ПЕРЕВОД КРИПТОВАЛЮТЫ?
Отправка криптовалюты пользователям Fizzyex бесплатна.
Для получения дополнительной информации проверьте лимиты количества транзакций и ставки комиссионных на страницеwww.fizzyex.com/ru/limits.php
Как я могу открыть счет Fizzyex?
Вы можете открыть свою учетную запись Fizzyex на нашем веб-сайте или в мобильном приложении в течение нескольких секунд и сразу же начать им пользоваться.
Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.
Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Введите свое имя, фамилию, адрес электронной почты и пароль.
Убедитесь, что вы ввели правильную информацию! Письмо с подтверждением будет отправлено на ваш адрес электронной почты.
Это все! Теперь у вас есть аккаунт Fizzyex "BRONZE" ПОЗДРАВЛЯЕМ.
Как я могу подтвердить свою учетную запись?
Вы можете подтвердить свою учетную запись, заполнив свои учетные данные.
Войдите в свою учетную запись Fizzyex.
В открывшемся окне нажмите кнопку «Подтвердить учетную запись» или НАСТРОЙКИ-> МОЙ ПРОФИЛЬ.
Заполните вашу идентификационную информацию из МОЕГО ПРОФИЛЯ. Затем загрузите свое селфи с удостоверением личности со вкладки АУТЕНТИФИКАЦИЯ.
Это все! Теперь у вас есть аккаунт Fizzyex "SILVER" ПОЗДРАВЛЯЕМ.
В открывшемся окне нажмите кнопку «Подтвердить учетную запись» или НАСТРОЙКИ-> МОЙ ПРОФИЛЬ. Это все!
Что мне нужно сделать, чтобы утвердить членство Gold (для пользователей Турецкой Республики)
Что мне нужно сделать, чтобы утвердить членство Gold (для пользователей Турецкой Республики)
Сделайте и загрузите фотографию. Сфотографируйтесь держа удостоверение личности под лицом так чтобы было видно вас отчетливо.
Создайте адресный документ или образец документа регистрации населения с помощью электронного правительства.
Выберите «Себя» в разделе, кому будет отправлен соответствующий документ.
Напишите " Catpoint O.Ü." в разделе заведения.
Загрузите созданный вами документ.
Отправьте загруженный документ и сделанную фотографию, как указано выше, [email protected]
Почему для утверждения учетной записи требуются учетные данные?
Fizzyex - организация электронных денег, учрежденная в соответствии с законом под номером 6493.
Нам необходимо убедиться, что аккаунт действительно принадлежит вам, как того требуют законы, которые мы обязаны соблюдать.
Fizzyex защищает вашу личную информацию с помощью самых передовых методов безопасности и никогда не передает ее третьим лицам в соответствии с Законом о защите личных данных.
В чем разница между неутвержденными и утвержденными аккаунтами?
Единственная разница между утвержденными и неутвержденными счетами - это лимиты на инвестиции / снятие средств и количество возможных транзакций владельца счета. Вы можете узнать больше об этой теме, перейдя на страницу ограничений www.fizzyex.com/ru/limits.php
Как я могу изменить свой номер телефона?
Войдите в свою учетную запись Fizzyex
Нажмите «Сменить мобильный телефон» в меню «Настройки».
Напишите свой новый номер телефона и подтвердите.
Это все! Теперь вы можете использовать свою учетную запись Fizzyex, используя свой новый номер телефона.
Как я могу закрыть свой аккаунт?
Вы можете запросить закрытие своей учетной записи в нашем центре поддержки в реальном времени, войдя в свою зарегистрированную учетную запись в учетной записи Fizzyex.
Если у вас есть баланс в вашей учетной записи, вы должны снять или потратить свой баланс, прежде чем ваша учетная запись будет закрыта.
Как я могу изменить свой адрес электронной почты?
Поскольку ваш адрес электронной почты также является адресом вашей учетной записи, его нельзя изменить.
Как я могу просмотреть активность своего аккаунта?
Войти в аккаунт Fizzyex
Вы можете просмотреть транзакции по счету, щелкнув «История транзакций» в главном меню.
Вы можете фильтровать транзакции по счету по дате и выбирать в соответствии с типом транзакции.
Я забыл пароль своей учетной записи Fizzyex, что мне делать?
Щелкните опцию «Забыли пароль» в меню входа в Fizzyex.
Введите зарегистрированный адрес электронной почты.
Вы можете установить новый пароль, используя ссылку для генерации пароля, отправленную на адрес электронной почты.
Я не помню свои данные для входа, что мне делать?
Вы можете войти в свою учетную запись, используя адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации на Fizzyex.
Если вы не помните эту информацию, вы можете связаться с нами, позвонив в наш колл-центр или связавшись с [email protected]
Как я могу восстановить закрытую учетную запись?
Достаточно сообщить о своем запросе, написав [email protected] с адреса электронной почты, зарегистрированного в Fizzyex.
Как я могу изменить свой пароль?
Войдите в свою учетную запись Fizzyex
Нажмите на опцию Изменить пароль в МОЙ ПРОФИЛЬ в меню Настройки.
После ввода старого пароля напишите новый пароль и подтвердите его.
Это все! Теперь вы можете продолжать использовать свою учетную запись Fizzyex с новым паролем.
Как я могу обновить информацию о моем имени и фамилии?(Для пользователей Турецкой Республики)
Если вы хотите изменить свое имя и фамилию в связи с замужеством;
1. Сделайте и загрузите фотографию, Сфотографируйтесь, держа удостоверение личности под лицом так чтобы было видно вас отчетливо.
2. «Копия регистрационного удостоверения личности» через электронное правительство,
В разделе выберите «Себя», для которого будет получен соответствующий документ.
Выберите «Подача в учреждение» в разделе, почему будет выдан документ.
Введите «Fizzyex» в разделе «Учреждение».
Загрузите созданный вами документ
3. Фотография первой страницы свидетельства о браке.
Если вы хотите изменить свое имя и фамилию в связи с разводом;
1. Сделайте и загрузите фотографию. Сфотографируйтесь, держа удостоверение личности под лицом так чтобы было видно вас отчетливо.
2. «Копия регистрационного удостоверения личности» через электронное правительство,
В разделе выберите «Себя», для которого будет получен соответствующий документ.
Выберите «Подача в учреждение» в разделе, почему документ будет отправлен.
Введите «Fizzyex» в разделе «Учреждение».
Загрузите созданный вами документ
3. Фотография решения суда.
Если вы хотите изменить свое имя и фамилию в связи с внесением изменений в ЗАГС;
1. Сделайте и загрузите фотографию. Сфотографируйтесь, держа удостоверение личности под лицом так чтобы было видно вас отчетливо.
2. «Копия регистрационного удостоверения личности» через электронное правительство,
В разделе, для которого будет получен соответствующий документ, выберите «Сам».
Выберите «Подача в учреждение» в разделе, почему будет выдан документ.
Введите «Fizzyex» в разделе «Учреждение».
Загрузите созданный вами документ
Отправьте соответствующие документы на адрес электронной почты [email protected]
Вы должны предоставить запрашиваемые документы полностью. Если вы предоставите неполные или отсутствующие документы, ваш запрос не будет обработан.
Вы получите ответ по электронной почте в течение 24 часов после завершения проверки.
На мой адрес электронной почты не отправляется никакой информации или уведомлений. Что я должен делать?
Сначала проверьте папку со спамом! и / или отправьте электронное письмо с вашего зарегистрированного почтового адреса на адрес [email protected] с объяснением вашей проблемы. И / или перейдите на сайт www.fizzyex.com и сообщите о проблеме, с которой вы столкнулись, с помощью ссылки «Связаться с нами» на страницах справки.
Для чего Fizzyex использует мою информацию?
Информация, необходимая нам для участия в платформе Fizzyex, может включать ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, идентификационные данные и данные карты.
Мы используем ваши персональные данные для подтверждения вашей личности, защиты от мошенничества и предоставления услуг Fizzyex. Вы можете найти более подробную информацию об этом в нашей политике конфиденциальности.
Если вы хотите узнать о личных данных, которые мы храним в рамках предоставления услуг Fizzyex, вы можете связаться с нами по адресу [email protected]
Моя личная информация в безопасности?
Да, наши политики и процедуры предназначены для защиты как конфиденциальности, так и безопасности их информации, в том числе закрытой личной информации. Мы храним и обрабатываем вашу личную информацию на наших серверах, расположенных в защищенных центрах обработки данных, которые защищены брандмауэрами и ограничивают доступ в соответствии с применимыми правилами.
Все данные, передаваемые между мобильными приложениями Fizzyex, нашими серверами и третьими сторонами, защищены сертификатом SSL
Кто может быть бизнес-членом?
Чтобы стать участником Fizzyex, вы должны владеть частной компанией с ограниченной ответственностью или частной компанией. После заполнения формы предварительной заявки наша команда свяжется с вами в ближайшее время. Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты [email protected], если у вас возникнут вопросы о том, как стать участником.
Установка, активация, взносы и т. Д. Взимаются ли комиссии?
В Fizzyex продавцы-участники платят комиссию за транзакцию только сверх суммы продукта услуги, которые они продают. Плата за установку, активацию, сборы и т.д . не взимается.
Вы можете просмотреть лимиты количества транзакций и ставки комиссионных на странице www.fizzyex.com/ru/limits.php
Могу ли я создать более одной учетной записи?
Нет. Для каждого пользователя можно создать только одну учетную запись.